近日,有微博網友爆料,攜程疑似再出現"大數據殺熟"現象。他表示,日前想要在攜程購買機票,顯示總價為17548元;當他發現沒有選擇報銷憑證退回重選時,提示已無票,重新搜索價格變成了18987元。而在海航官網只需16890元。



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攜程又出bug?大數據殺熟票價漲2000,人工智能也知道賺錢了?

來源:賺貝金融

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發布時間:2019-03-12 09:25:03

攜程又出bug?大數據殺熟票價漲2000,人工智能也知道賺錢了? 近日,有微博網友爆料,攜程疑似再出現"大數據殺熟"現象。他表示,日前想要在攜程購買機票,顯示總價為17548元;當他發現沒有選擇報銷憑證退回重選時,提示已無票,重新搜索價格變成了18987元。而在海航官網只需16890元。 攜程又出bug?大數據殺熟票價漲2000,人工智能也知道賺錢了?
票價更改是機器操作還是人為?攜程"大數據"竟然殺熟? 對此,網友質疑攜程再次出現"大數據殺熟"現象。11日,攜程方面發表道歉聲明稱,二次支付顯示無票是系統Bug所致,絕無大數據殺熟。目前,該Bug已緊急修復,攜程將賠償所有受損用戶。那么攜程難道是第一回出事嗎? 17年12月,李女士通過攜程app訂購了去往廈門的旅游團,官方介紹表示,項目訂購成功立減300元,可訂購后并沒有相關優惠;也沒有贈送的相關接送機服務,頁面承諾的十八人小團以及空座率百分之十五是虛假宣傳,出行往返旅游團共接納45余人,通過詢問發現該旅游團不是攜程自組團,而是導游口中的超級特價團。事后,李女士對該公司進行了投訴,攜程客服就此事件為其賠款804元。 攜程又出bug?大數據殺熟票價漲2000,人工智能也知道賺錢了?
通過查詢企查查發現,攜程app運營公司為上海攜程商務有限公司,公司于2000年成立,公司自身風險為308條,行政處罰為6條,除虛假宣傳外,該公司曾因發布廣告使用國家機關和國家機關工作人員的名義受到處罰。 攜程又出bug?大數據殺熟票價漲2000,人工智能也知道賺錢了?系統BUG是否存在已久,分公司也曾多收錢 如果說微博網友與陳女士純屬運氣差,也有情可原。但有眾多網友表示也出現過類似情況,貨不對板、票價虛高事件時有發生。 企查查顯示,上海攜程商務有限公司關聯風險為165條,該公司投資的上海華程西南國際旅行社有限公司因多收取消費者機票改簽的費用受到行政處罰;該公司投資的攜程保險代理有限公司也因隱瞞與合同有關的重要內容受到行政處罰。 攜程又出bug?大數據殺熟票價漲2000,人工智能也知道賺錢了?
事件一次一次的發生,而攜程僅僅對其表示了歉意和支付了賠償金,卻沒有對自身公司運營理念進行整改,實在令人唏噓。也有網友對此進行評論:看來攜程利用bug,賺了不少錢。大多數網友對其表示早已見怪不怪了,只要多訂票,票價就會越買越貴。 攜程又出bug?大數據殺熟票價漲2000,人工智能也知道賺錢了?
一些"技術大佬"也曾在網絡上發表自己的小妙招,如果需要訂票或跟團游,一定要使用安卓手機,并注冊小號,每天多搜索多瀏覽幾次相關信息,票價就會比較便宜。 寫在最后 另一方面,一些經常旅行的人士稱,這就是行業潛規則吧,跟什么平臺確實沒關系。攜程的玩樂客戶保障還是很不錯的。 攜程又出bug?大數據殺熟票價漲2000,人工智能也知道賺錢了?
客觀來講,機票價確實是隨時變動的,一些機場也因為時效性等原因提高或降低相應的票價。時至315前夕,此類事件的曝光確實對該公司不利,同時也警醒了飛豬、去哪兒等旅游平臺。
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